Obsługa klienta sklepu internetowego
Zapewnienie skutecznej obsługi klienta, rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na pytania
2000,00 zł bez VAT
Na zamówienie
Produkt dostępny na zamówienie
Usługa „Obsługa klienta sklepu internetowego” to profesjonalne wsparcie, które oferuję jako freelancer. Zapewnię Ci kompleksową obsługę klienta, abyś mógł zbudować pozytywne relacje z Twoimi klientami i zapewnić im doskonałe doświadczenie zakupowe.
Moje usługi obejmują:
- Komunikacja i odpowiedzi na zapytania: Będę odpowiadać na zapytania klientów, zarówno drogą mailową, jak i telefoniczną. Zapewnię szybkie i profesjonalne odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, zamówień, dostępności czy informacji o wysyłce.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji: Zajmę się skutecznym rozwiązywaniem problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów. Będę pracować w zgodzie z Twoimi wytycznymi i zasadami, aby zapewnić wysoką jakość obsługi i satysfakcję klientów.
- Obsługa zamówień i śledzenie przesyłek: Monitoruję i przetwarzam zamówienia, dbając o sprawne przeprowadzenie procesu zakupowego. Informuję klientów o statusie zamówienia i śledzę przesyłki, aby zapewnić im aktualne informacje dotyczące dostawy.
- Budowanie pozytywnych relacji: Staram się budować pozytywne relacje z klientami, zapewniając im indywidualne podejście i dbając o ich satysfakcję. Dążę do wyższej lojalności klientów i promowania pozytywnego wizerunku Twojego sklepu.
Dzięki mojej usłudze obsługi klienta sklepu internetowego będziesz miał pewność, że Twoi klienci są dobrze zadbani i otrzymują profesjonalną i przyjazną obsługę. Moje doświadczenie w obszarze e-commerce oraz umiejętności komunikacyjne pomogą Ci budować silne relacje z klientami i rozwijać Twój biznes online.